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Consultant Fonctionnel IT F/H

Job Information

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    Shift Journée
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    Job Level : Salarié
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    Job Experience : Entre 2 et 5 ans
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    Job Qualifications Ingénieur

Job Description

Missions : 

1. Gestion de projets-clients

• Proposer, analyser et recueillir les besoins d’évolution avec le client

• Organiser et/ou participer au suivi des projets avec le client

• Accompagner le client et/ou réaliser le paramétrage de l’outil informatique en fonction de ses besoins fonctionnels

• Assurer la pérennité et le développement de la relation avec les clients en lien avec l’ensemble des services de l’entreprise

2. Gestion de projets internes

• Superviser l’avancement des développements en cohérence avec le planning et les projets d’évolution :

– Coordonner et/ ou tester en interne (assure les tests fonctionnels internes)

– Si nécessaire, organiser la FAT (Factory Acceptance Test) avec le client

– Coordonner et/ou assurer la SAT (Site Acceptance Test) et le démarrage du projet

3. Gestion financière

• Etre garant de la meilleure rentabilité des projets en assurant un suivi et une gestion optimisée des coûts

4. Commerce

• Etre force de proposition auprès des clients existants et promouvoir la gamme de produits de la société en lien avec le responsable de compte

• Elaborer des propositions commerciales (évolutions, montée de version, …) et contractualiser (offres et commandes)

5. Conseil

• Identifier les besoins/les projets et préconiser de nouvelles solutions (sur les plans technique, humain et financier) aux comptes clients en responsabilité, en cohérence avec la stratégie appliquée sur le compte

• Etre force de proposition et accompagner le client dans sa réflexion de changement en tant que spécialiste de la logistique

Déplacements chez les clients à prévoir

Profil recherché

Votre profil :

• Bonnes capacités de gestion, de conduite et de planification de projet / client

• Connaissances dans le pilotage d’installation mécanisée (WCS)

• Maitrise de la configuration d’un logiciel de gestion d’entrepôt (WMS, WCS)

• Capacité de pilotage transverse (consultant opérationnel, fournisseurs solutions, …) et de négociation

• Capacité de développement de la relation client

• Niveau Anglais : B2

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